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产品经理如何应对需求方提出需求变更?
更新时间:2022年02月14日14时15分 来源:传智教育 浏览次数:
需求方需求变更可以说是产品经理必然遇到的情况，那么产品经理遇到这种情况应该怎么做呢?这文章就给大家聊聊。
一般来说，遇到需求变更我们可以这样去处理：
1. 澄清问题
·想要解决谁的、什么问题?
·用户现在遇到的这个问题会会采用什么样的解决方案?
·这个问题中有需要进一步细化和明确的概念吗?
2. 了解背景
·这个需求谁使用?
·什么时候使用?
·具体怎么做?
·有要澄清的业务术语吗?
·他们的格式是什么?
·不做生气?
·多久生气一次?为什么?
·多久用一次?
3. 建议并确定解决方案
·要解决这个问题有哪些可行的解决方案?
·这些方案的实现成本分别有多大?
·你觉得哪种最适合?(解决问题/成本)
·这个方案对于用户而言有什么优缺点?
·有其他需要挖掘的需求吗?
我们可以借助下面这个表格来完成需求变更：
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